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服務承諾:

非人為因素造成的儀器故障,我們承諾: 主機保修一年,終身維護。 超出

保修期的產品,按部件成本收取服務費。

完善的售前、售中、售后服務體系:

售前服務:以用戶為中心,做好技術咨詢工作,幫助用戶選 擇合適的產品,明確用戶需求。

售中服務:進一步明確用戶需求,確保產品和服務滿足用戶 需求,及時提供產品,以及產品的安裝、

調試、操作等培訓服務。

售后服務:通過回訪及時掌握用戶的服務需求,開展用戶滿 意率調查,接受用戶投訴,認真履行服

務承諾,實施完善的售后服務體系。

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